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所在地区: | 江苏 南京 |
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原振义 先生
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公司官网: | shenoucom.com |
公司地址: | 南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼 |
发布时间:2020-10-13 17:16:36
呼叫中心系统
呼叫中心(Call Center,又称客户服务中心)起源于发达***对服务质量的需求,其主旨是通过电话、AOFAX呼叫中心传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务,通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等的手段和有经验的人工座席,大限度地提高客户的满意度,同时自然也使企业与客户的关系更加紧密,陕西呼叫中心系统解决方案,是提高企业竞争力的重要手段。
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不断地寻找、挖掘、吸引新客户是企业进行电话营销的重要内容,兰州呼叫中心系统解决方案,南京申瓯云呼叫中心通过营销外呼、来电弹屏、预约提醒、任务管理、智能路由、自定义IVR、漏话管理、统计报表、坐席管理、录音质检、多终端形态和资料管理等一系列应用,不仅能让企业更好地服务客户、主动挽留客户、准确把握销售线索、增加销售机会;还能更简便公平地批量分配数据,更方便地收集管理信息、拨打电话、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索,帮助企业实现销售过程全掌握。
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如今市面上有很多呼叫中心系统,但好多公司有CRM客户管理系统就没有呼叫中心系统、或有呼叫中心系统就没有CRM客户管理系统,有没有哪款可以实现电话销售、管理一体化的呼叫中心系统呢?当然有,南京申瓯呼叫中心系统,全新呼叫中心系统与CRM客户管理系统相结合,呼叫中心系统,满足同一系统,双向组合的效果,实现电话销售和客户管理双向结合,有效满足电话销售型企业电话销售、客户管理需求。
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